Smart TV privacy: wat is ACR en hoe schakel je het uit?
## Voor wie deze gids is
Smart TV privacy: wat is ACR en hoe schakel je het uit?
Voor wie deze gids is
Deze gids is voor iedereen met een smart tv die de meest voor de hand liggende kijkgegevensverzameling wil stoppen zonder nieuwe hardware te kopen.
Past vooral bij:
- huishoudens met een Samsung-, LG-, Sony-, TCL-, Hisense-, Philips- of Vizio-tv
- lezers die niet wisten dat hun tv kijkgedrag bijhield
- mensen die een snelle privacyverbetering willen op een apparaat dat ze al hebben
Wat je wint, en wat het kost
Als je ACR en gerelateerde instellingen uitzet, win je meestal:
- minder kijkgegevens verzonden naar de fabrikant en ad-tech-partners
- minder cross-device profilering gekoppeld aan wat er op je tv-scherm staat
- een schonere basis op een van de meest surveillance-zware apparaten in huis
Wat het kost:
- een paar minuten in onduidelijke instellingenmenu’s
- soms het verlies van aanbevelings- of personalisatiefuncties
- de realiteit dat een smart tv een verbonden trackingapparaat blijft tenzij je het verder isoleert
Wanneer dit overkill is
Wil je vooral de belangrijkste privacywinst, dan is ACR uitschakelen genoeg om mee te beginnen. Je hoeft je tv niet meteen tot een thuisnetwerkproject te maken.
Is je echte doel sterkere isolatie in huis, dan is ACR uitschakelen slechts de eerste stap. Netwerkisolatie en externe mediaspelers worden dan relevanter.
Je smart tv kijkt mee. Niet af en toe — continu. Elke paar seconden maakt de televisie een screenshot van wat er op het scherm staat, stuurt dat naar een server, en vergelijkt het met een database om te bepalen wat je kijkt. Dit heet ACR: Automatic Content Recognition.
Wat is ACR precies?
ACR is software die in vrijwel elke moderne smart tv is ingebouwd. Het doet twee dingen tegelijk:
Scherm volgen: de tv maakt screenshots van alles wat op het scherm verschijnt — Netflix, YouTube, een Blu-ray speler, je PlayStation, een HDMI-stick. Het maakt niet uit wat de bron is. Als het op het scherm staat, wordt het vastgelegd.
Audio herkennen: vergelijkbaar met hoe Shazam een nummer herkent, maar dan permanent actief. De tv luistert naar het geluid en koppelt dat aan content in een database.
De gecombineerde data gaat naar de fabrikant en naar advertentiebedrijven. Die data wordt gekoppeld aan andere apparaten op je WiFi-netwerk — waaronder je telefoon en laptop. Zo bouw je een profiel op dat zowel je kijkgedrag als je browse- en koopgedrag verbindt.
ACR bestaat al sinds de jaren 2010, maar de schaal is groot geworden. Vizio had in 2022 meer dan 18 miljoen ACR-enabled tv’s actief. Walmart kocht Vizio in 2024 niet voor de televisies — maar voor dit reclamedatanetwerk.
Welke merken gebruiken het?
Vrijwel alle merken. De naam verschilt per fabrikant:
| Merk | Naam in instellingen |
|---|---|
| Samsung | ”Viewing Information Services” |
| LG | ”Live Plus” |
| Sony (Android TV/Google TV) | “Samba Interactive TV” |
| Philips (Android TV) | “Smart TV Experience” |
| Hisense | ”Smart Interactivity” / “Viewing Information” |
| TCL (Roku TV) | “Smart TV Experience” |
| Vizio | ”Smart Interactivity” |
Gemeenschappelijk kenmerk: de instelling staat nooit op een logische plek. Je vindt het niet bij de zenderinstellingen of streamingopties — zoek in het Privacy of Algemeen menu.
Hoe schakel je het uit?
Samsung
- Instellingen → Algemeen & Privacy → Gebruiksvoorwaarden en privacy
- Zet Viewing Information Services uit
- Zet ook Reclame op basis van interesses uit — dit staat in een apart Reclame-submenu
Op sommige modellen: Instellingen → Ondersteuning → Gebruiksvoorwaarden en privacy → Viewing Information Services. De exacte locatie verschilt per modeljaar.
LG
Nieuwere modellen (webOS 23/24/25):
- Instellingen → Alle Instellingen → Algemeen → Systeem → Aanvullende instellingen → Live Plus
- Uitschakelen
Oudere modellen: Instellingen → Algemeen → Live Plus → Uitschakelen
Intrek ook toestemmingen via: Instellingen → Ondersteuning → Gebruikersovereenkomsten → alle toestemming intrekken.
Sony (Android TV / Google TV)
Let op: Sony Bravia-modellen uit 2025 (BRAVIA 8 II, BRAVIA 5, BRAVIA 3) hebben geen Samba TV. De onderstaande stappen gelden voor Bravia-modellen t/m 2024.
- Instellingen → Alle Instellingen → Samba Interactive TV → uitzetten
Op oudere Sony Bravia’s: Instellingen → Systeemvoorkeuren → Samba Interactive TV → uitzetten
Zet daarnaast ook usage diagnostics uit: Instellingen → Privacy → Gebruik en diagnose → uit
Philips (Android TV / Google TV)
Identiek aan Sony — gebruik het Android TV privacymenu. Ga naar Instellingen → Privacy → schakel app- en gebruiksdiagnose uit.
Hisense
De stappen hieronder gelden voor VIDAA-modellen (het eigen OS van Hisense). Als jouw Hisense TV op Google TV draait, gebruik dan de Sony-stappen hierboven. Op Hisense Roku TV, gebruik de Roku-stappen hieronder.
- Instellingen → Systeem → Privacy
- Zet Smart Interactivity of Viewing Information Services uit
Op nieuwere VIDAA-modellen (2024+) heet de instelling Viewing Data en staat die elders: Instellingen → Systeem → Opnieuw opstarten en beheren → Viewing Data: uit
Roku (incl. TCL Roku TV)
- Instellingen → Privacy → Smart TV Experience
- Zet Use Info from TV Inputs uit
- Instellingen → Privacy → Advertising → Limit Ad Tracking aanzetten
Verder gaan: de tv isoleren van je netwerk
ACR uitschakelen vertrouwt op de instelling die de fabrikant aanbiedt. Als je meer controle wil, zijn er sterkere opties.
Optie 1: TV helemaal van internet af
Verbind de tv niet met WiFi. Gebruik een externe streaming stick (Chromecast, Apple TV, Amazon Fire TV) voor apps. De tracking beperkt zich dan tot het apparaatje, niet tot de tv zelf — en je kunt het stick-apparaat makkelijker monitoren of vervangen.
Optie 2: TV in een apart netwerk (VLAN)
Zet de tv op een apart WiFi-netwerk dat geen verbinding heeft met je telefoon, laptop of NAS. Zo kan de tv niet kruisrefereren met andere apparaten in huis.
Dit is mogelijk met routers die VLAN-ondersteuning bieden, zoals de GL.iNet-serie. Een apart gastnetwerk voor de tv is een eenvoudige tussenoplossing die de meeste routers al ondersteunen.
Zie ook: Netwerksegmentatie thuis — uitleg over VLANs, gastnetwerken en hoe je ze instelt.
Optie 3: DNS-blokkering
ACR-verkeer gaat naar herkenbare domeinen (bijv. samba.tv, acr.samsung.net). Als je DNS-filtering gebruikt zoals AdGuard Home of een Pi-hole, kun je die domeinen blokkeren zonder de tv van internet af te halen.
Zie ook: Privacy DNS gids voor DNS-filtering instellen.
Microfoon en camera
ACR is niet het enige probleem. Veel smart tv’s hebben ook:
- Ingebouwde microfoon voor stembesturing (“Hey Google”, “Hi LG”)
- Ingebouwde camera op duurdere modellen voor videobellen
Zet stembesturing uit als je het niet gebruikt — de microfoon blijft anders actief op achtergrond-sleutelwoorden luisteren. Bij een ingebouwde camera: plak er een sticker op als je hem niet gebruikt.
Samenvatting
| Maatregel | Moeite | Effect |
|---|---|---|
| ACR uitschakelen in instellingen | Laag | Stopt officiële data-verzameling |
| Afzonderlijk gastnetwerk voor tv | Laag | Blokkeert kruisreferentie met andere apparaten |
| DNS-blokkering ACR-domeinen | Middel | Blokkeert ook niet-uitgeschakelde trackers |
| TV van internet halen + streaming stick | Middel | Maximaliseert controle over tracking |
| VLAN-segmentatie via router | Hoger | Volledige netwerkschemaking |
Voor de meeste mensen: schakel ACR uit in de instellingen en zet de tv op een apart gastnetwerk. Dat dekt het grootste deel van het probleem.
Volgende stap
Trackers op het thuisnetwerk blokkeren
- Privacy DNS gids — DNS-filtering als lichte volgende stap na ACR uitschakelen
Netwerksegmentatie
- GL.iNet reisrouter instellen — netwerksegmentatie thuis