Smart TV privacy: wat is ACR en hoe schakel je het uit?
Je smart tv maakt elke paar seconden een screenshot van wat je kijkt en stuurt dat naar de fabrikant. We leggen uit wat ACR is, waarom het bestaat, en hoe je het uitzet.
Smart TV privacy: wat is ACR en hoe schakel je het uit?
Je smart tv kijkt mee. Niet af en toe — continu. Elke paar seconden maakt de televisie een screenshot van wat er op het scherm staat, stuurt dat naar een server, en vergelijkt het met een database om te bepalen wat je kijkt. Dit heet ACR: Automatic Content Recognition.
Wat is ACR precies?
ACR is software die in vrijwel elke moderne smart tv is ingebouwd. Het doet twee dingen tegelijk:
Scherm volgen: de tv maakt screenshots van alles wat op het scherm verschijnt — Netflix, YouTube, een Blu-ray speler, je PlayStation, een HDMI-stick. Het maakt niet uit wat de bron is. Als het op het scherm staat, wordt het vastgelegd.
Audio herkennen: vergelijkbaar met hoe Shazam een nummer herkent, maar dan permanent actief. De tv luistert naar het geluid en koppelt dat aan content in een database.
De gecombineerde data gaat naar de fabrikant en naar advertentiebedrijven. Die data wordt gekoppeld aan andere apparaten op je WiFi-netwerk — waaronder je telefoon en laptop. Zo bouw je een profiel op dat zowel je kijkgedrag als je browse- en koopgedrag verbindt.
ACR bestaat al sinds de jaren 2010, maar de schaal is groot geworden. Vizio had in 2022 meer dan 18 miljoen ACR-enabled tv’s actief. Walmart kocht Vizio in 2024 niet voor de televisies — maar voor dit reclamedatanetwerk.
Welke merken gebruiken het?
Vrijwel alle merken. De naam verschilt per fabrikant:
| Merk | Naam in instellingen |
|---|---|
| Samsung | ”Viewing Information Services” |
| LG | ”Live Plus” |
| Sony (Android TV/Google TV) | “Samba TV” of “Smart TV Experience” |
| Philips (Android TV) | “Smart TV Experience” |
| Hisense | ”Smart Interactivity” / “Viewing Information” |
| TCL (Roku TV) | “Smart TV Experience” |
| Vizio | ”Smart Interactivity” |
Gemeenschappelijk kenmerk: de instelling staat nooit op een logische plek. Je vindt het niet bij de zenderinstellingen of streamingopties — zoek in het Privacy of Algemeen menu.
Hoe schakel je het uit?
Samsung
- Instellingen → Algemeen & Privacy → Privacy
- Zet Viewing Information Services uit
- Zet ook Interests-Based Advertising uit (aparte instelling)
LG
- Instellingen → Algemeen → Live Plus
- Uitschakelen
Op nieuwere LG-modellen: Instellingen → Ondersteuning → Gebruikerovereenkomsten → alle toestemming intrekken.
Sony (Android TV / Google TV)
- Instellingen → Privacy van apparaat of Apps
- Zoek naar Samba TV — als die er staat, zet hem uit
- Instellingen → Privacy → Smart TV Experience → uitzetten
Philips (Android TV / Google TV)
Identiek aan Sony — gebruik het Android TV privacymenu. Ga naar Instellingen → Privacy → schakel app- en gebruiksdiagnose uit.
Hisense
- Instellingen → Systeem → Privacy
- Zet Smart Interactivity of Viewing Information Services uit
Roku (incl. TCL Roku TV)
- Instellingen → Privacy → Smart TV Experience
- Zet Use Info from TV Inputs uit
- Instellingen → Privacy → Advertising → Limit Ad Tracking aanzetten
Verder gaan: de tv isoleren van je netwerk
ACR uitschakelen vertrouwt op de instelling die de fabrikant aanbiedt. Als je meer controle wil, zijn er sterkere opties.
Optie 1: TV helemaal van internet af
Verbind de tv niet met WiFi. Gebruik een externe streaming stick (Chromecast, Apple TV, Amazon Fire TV) voor apps. De tracking beperkt zich dan tot het apparaatje, niet tot de tv zelf — en je kunt het stick-apparaat makkelijker monitoren of vervangen.
Optie 2: TV in een apart netwerk (VLAN)
Zet de tv op een apart WiFi-netwerk dat geen verbinding heeft met je telefoon, laptop of NAS. Zo kan de tv niet kruisrefereren met andere apparaten in huis.
Dit is mogelijk met routers die VLAN-ondersteuning bieden, zoals de GL.iNet-serie. Een apart gastnetwerk voor de tv is een eenvoudige tussenoplossing die de meeste routers al ondersteunen.
Zie ook: Netwerksegmentatie thuis — uitleg over VLANs, gastnetwerken en hoe je ze instelt.
Optie 3: DNS-blokkering
ACR-verkeer gaat naar herkenbare domeinen (bijv. samba.tv, acr.samsung.net). Als je DNS-filtering gebruikt zoals AdGuard Home of een Pi-hole, kun je die domeinen blokkeren zonder de tv van internet af te halen.
Zie ook: Privacy DNS gids voor DNS-filtering instellen.
Microfoon en camera
ACR is niet het enige probleem. Veel smart tv’s hebben ook:
- Ingebouwde microfoon voor stembesturing (“Hey Google”, “Hi LG”)
- Ingebouwde camera op duurdere modellen voor videobellen
Zet stembesturing uit als je het niet gebruikt — de microfoon blijft anders actief op achtergrond-sleutelwoorden luisteren. Bij een ingebouwde camera: plak er een sticker op als je hem niet gebruikt.
Samenvatting
| Maatregel | Moeite | Effect |
|---|---|---|
| ACR uitschakelen in instellingen | Laag | Stopt officiële data-verzameling |
| Afzonderlijk gastnetwerk voor tv | Laag | Blokkeert kruisreferentie met andere apparaten |
| DNS-blokkering ACR-domeinen | Middel | Blokkeert ook niet-uitgeschakelde trackers |
| TV van internet halen + streaming stick | Middel | Maximaliseert controle over tracking |
| VLAN-segmentatie via router | Hoger | Volledige netwerkschemaking |
Voor de meeste mensen: schakel ACR uit in de instellingen en zet de tv op een apart gastnetwerk. Dat dekt het grootste deel van het probleem.
Zie ook:
- GL.iNet reisrouter instellen — netwerksegmentatie thuis
- Privacy DNS gids — DNS-filtering voor het hele netwerk
- Dreigingsprofiel: privacy-bewuste gebruiker — wat past bij jouw situatie?